Tham khảo

Pháp lý trên fun88bi được xây dựng rõ ràng

Tài khoản của bạn là của bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu, ví điện tử và các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy tắc bảo…

Bảo vệ ví tài khoảnXác minh giao dịchHỗ trợ tiếng ViệtQuyền yêu cầu dữ liệu
fun88bi Pháp lý trên fun88bi được xây dựng rõ ràng
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Đội hỗ trợ pháp lý fun88bi luôn sẵn sàng

Bạn có quyền yêu cầu thông tin về tài khoản, giao dịch hoặc chính sách bất kỳ lúc nào.

Live Chat Tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản qua ứng dụng hoặc trình duyệt. Hỗ trợ hoạt động quanh ngày để trả lời câu hỏi về quyền lợi, dữ liệu hoặc xác minh ví.
Email Hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc xin xóa tài khoản. Thời gian phản hồi từ 24 đến 72 giờ tùy theo loại yêu cầu.
Yêu cầu Tài khoản Vào mục Cài đặt > Quyền lợi để tải xuống dữ liệu cá nhân, xác minh ví hoặc yêu cầu các quyền liên quan đến tài khoản của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và bảo mật của bạn

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ riêng biệt khỏi lịch sử trò chơi.

Mã hóa Ví Điện tử

MoMo, ZaloPay và Viettel Money được liên kết an toàn. Mỗi giao dịch yêu cầu xác nhận hai bước. Số dư ví hiển thị chính xác sau mỗi nạp hoặc rút tiền.

Cookie & Phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn yêu cầu hủy tài khoản.

Yêu Cầu Dữ Liệu

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt > Bảo mật để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân, giao dịch hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Liên Hệ Quyền Lợi

Nếu có tranh chấp về dữ liệu hoặc truy cập, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Email. Chúng tôi xử lý mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày.

Xóa Tài Khoản

Bạn có quyền hủy tài khoản bất kỳ lúc nào qua Cài đặt > Tài khoản > Xóa. Toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy định pháp lý.

Những điều cần biết về quyền lợi và pháp lý

Dưới đây là những câu hỏi người chơi từ Hà Nội, Sài Gòn, Đà Nẵng và các địa phương khác thường đặt về tài khoản, dữ liệu và quyền lợi trên fun88bi.

Có. Tài khoản được liên kết với danh tính duy nhất. Bạn có quyền yêu cầu thông tin, sửa lỗi hoặc xóa dữ liệu theo luật địa phương. Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh trước khi xử lý.

Hoàn toàn an toàn. Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch và lưu trữ chi tiết thanh toán riêng biệt khỏi lịch sử trò chơi. Mỗi nạp hoặc rút yêu cầu xác nhận từ thiết bị đã đăng ký.

Có. Vào Cài đặt > Bảo mật > Tải Dữ liệu để lấy bản sao toàn bộ thông tin cá nhân, giao dịch và hoạt động tài khoản. Yêu cầu được xử lý trong vòng 14 ngày.

Vào Cài đặt > Tài khoản > Xóa Tài khoản. Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận. Toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày theo luật hiện hành.

Liên hệ Live Chat hoặc Email hỗ trợ ngay lập tức. Cung cấp ID giao dịch và chi tiết thanh toán. Đội hỗ trợ sẽ xác minh qua hệ thống MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xử lý trong 24 giờ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu sửa tên, email hoặc địa chỉ liên hệ bất kỳ lúc nào qua Cài đặt > Hồ sơ hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Những thay đổi được xác minh trong vòng 3 ngày.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Chúng tôi không theo dõi bạn ngoài nền tảng. Xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.