Tham khảo

Quy định khi bạn mở tài khoản fun88bi

Khi bạn tham gia fun88bi, bạn đồng ý với các điều khoản này.

Quyền tài khoản cá nhânBảo vệ ví điện tửThanh toán minh bạchHỗ trợ yêu cầu thay đổi
fun88bi Quy định khi bạn mở tài khoản fun88bi
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quy định

Nếu bạn cần hỏi gì về điều khoản, cách rút tiền, cách xác minh ví hay bất kỳ điều gì về quyền tài khoản, chúng tôi sẵn sàng.

Live chat trên tài khoản Mở trực tiếp từ trang chủ fun88bi hoặc khi bạn đang trong lobby. Hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng từ sáng đến tối.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc rút tiền. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản.
Trợ giúp tài khoản Truy cập phần Cài đặt tài khoản để tìm câu hỏi thường gặp về xác minh, rút tiền và quản lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dữ liệu tài khoản và ví tiền của bạn được mã hóa SSL khi truyền tải.

Mã hóa SSL

Mọi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chuyển khoản đều được bảo vệ bởi mã hóa tiêu chuẩn ngành. Dữ liệu ví không được lưu trữ không mã hóa.

Lịch sử giao dịch

Mỗi nạp, rút hay chơi trò chơi đều được ghi nhận chi tiết. Bạn xem được lịch sử đầy đủ trên tài khoản, hỗ trợ kiểm tra tranh chấp.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lớn hoặc thay đổi phương thức thanh toán, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh. Quá trình này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Yêu cầu xóa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này.

Chính sách lưu giữ

Lịch sử tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương. Thông tin thanh toán được xóa khi không còn cần cho rút tiền hoặc tranh chấp.

Liên hệ bộ phận riêng tư

Nếu có lo ngại về dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ.

Những câu hỏi phổ biến về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi fun88bi thường đặt về quyền tài khoản, thanh toán và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Không. Tiền trong ví của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL. Nếu quên mật khẩu, sử dụng chức năng Quên mật khẩu để đặt lại. Chúng tôi sẽ gửi xác minh qua email hoặc điện thoại. Tài khoản bị khóa cho đến khi bạn thiết lập mật khẩu mới.

Có. Vào Cài đặt > Phương thức thanh toán, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn muốn thay đổi. Lưu ý: rút tiền phải đi tới ví/tài khoản đã xác minh trước. Thay đổi mất tối đa 24 giờ để có hiệu lực.

Có. Vào Lịch sử tài khoản hoặc Giao dịch, bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ mọi nạp, rút, chơi trò chơi. Mỗi giao dịch ghi rõ ngày giờ, số tiền, phương thức (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và trạng thái.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ ngay. Cung cấp ngày giờ giao dịch, số tiền và loại phương thức thanh toán. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử và phản hồi trong 48 giờ.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Bạn sẽ nhận email hoặc thông báo trên tài khoản ít nhất 30 ngày trước. Tiếp tục sử dụng fun88bi sau thời gian này có nghĩa là bạn đồng ý với cập nhật.

Vào Cài đặt > Tài khoản > Yêu cầu đóng tài khoản. Rút sạch số dư trước hoặc yêu cầu hỗ trợ chuyển về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Tài khoản đóng trong 24 giờ.

Mọi giao dịch nạp rút với MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu giữ chi tiết thẻ đầy đủ. Dữ liệu chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch.